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Versand und Zahlung

1. Lieferkonditionen

Wir versenden mit der tschechischen Post, PPL, DPD und FedEx, je nach Lieferort. Es dauert in der Regel 1-3 Werktage, bis Ihre Bestellung versendet wird. Sobald das Paket auf dem Weg ist, erhalten Sie eine E-Mail, die Sie darüber informiert, dass es versendet wurde.

Die Versandkosten sind abhängig vom Gesamtgewicht der versendeten Waren. Die Kosten für den Versand werden in den meisten Fällen automatisch an der Kasse berechnet.

PPL liefert am nächsten Tag an Ihre Adresse für Ziele innerhalb der Tschechischen Republik. Der Fahrer wird sich telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Uhrzeit zu bestätigen oder eine Zustellung an einem anderen Tag zu vereinbaren. PPL Parcelshop-Pakete werden am nächsten Tag an den PPL Parcelshop-Standort Ihrer Wahl geliefert. Diese Option ist möglicherweise nicht für alle internationalen Bestellungen verfügbar.

DPD liefert in den meisten Fällen am nächsten Tag an Ihre Adresse. Sie können in der Regel mit einer morgendlichen Zustellung rechnen, also sorgen Sie dafür, dass jemand zu Hause ist, um die Lieferung entgegenzunehmen. Andernfalls können Sie mit dem Fahrer einen anderen Liefertag vereinbaren. Diese Option ist möglicherweise nicht für alle internationalen Bestellungen verfügbar.

Die tschechische Post stellt inländische Pakete in der Regel zwei Tage nach der Versendung zu. Bei der Paketabholung in Postfilialen (balik na postu), in balikovna-Standorten und bei der Expresszustellung balik do ruky kommen die Pakete in der Regel am nächsten Tag an.

Wenn Sie sich in der Tschechischen Republik befinden und eine schnelle und zuverlässige Lieferung benötigen, empfehlen wir die PPL oder die Expresszustellung der Tschechischen Post (balik do ruky) oder die Abholung im Postamt (balik na postu) mit Zahlung per Nachnahme oder Kreditkarte.

FedEx liefert am nächsten Tag an Ihre Adresse (Priority). Eine günstigere Option ist FedEx Economy, die 2 bis 5 Tage dauert. Bei einigen Zielen kann es länger dauern. FedEx sendet eine E-Mail mit Informationen zur Paketverfolgung.

Bitte beachten Sie, dass große Bestellungen (20-30 Meter) in der Regel als Bahnenware versendet werden. Bahnen können in den meisten Fällen nur über DPD versendet werden.

2. Zahlungskonditionen

Sie können Ihre Bestellung mit einer der folgenden Zahlungsarten bezahlen.

  1. Banküberweisung - Nach Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit den Zahlungsinformationen. Bei der Zahlung per Banküberweisung kann es zu einer leichten Verzögerung kommen - Ihr Paket wird versendet, sobald die Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist. Sie können Ihre Bankbestätigung der Überweisung per E-Mail an uns senden, um den Prozess zu beschleunigen.
  2. Nachnahme - Die Nachnahme wird an den Spediteur gezahlt, so dass wir vor dem Versand nicht auf die Zahlung warten müssen.
  3. Bezahlung bei Abholung - Sie können sich dafür entscheiden, Ihre Bestellung persönlich in unserem Prager Geschäft während der regulären Öffnungszeiten abzuholen. Die Bestellungen werden für 7 Tage aufbewahrt.
  4. Kreditkarte - Zahlungen mit Kreditkarte werden über das GoPay-Portal abgewickelt. Zahlungen mit Kreditkarte werden sofort verarbeitet.
  5. PayPal - Die Zahlung per PayPal ist für internationale Bestellungen verfügbar. Sie benötigen ein PayPal-Konto oder können Kreditkarteninformationen eingeben.

3. Versandgebühren an Adressen in der Tschechischen Republik

LIEFERANT< 0.5 KG      < 1 KG      < 2 KG      < 5 KG      C.O.D.   
Tschechische Post - Einschreiben               2.9 EUR2.9 EUR3.4 EUR-1.3 EUR
Tschechische Post ­– balikovna2.7 EUR2.7 EUR2.7 EUR2.7 EUR
Tschechische Post - Abholung im Postamt4.2 EUR4.2 EUR4.2 EUR4.2 EUR
Tschechische Post - Express4.9 EUR4.9 EUR4.9 EUR4.9 EUR
PPL4.9 EUR4.9 EUR4.9 EUR4.9 EUR
PPL Paketshop4.7 EUR4.7 EUR4.7 EUR4.7 EUR
DPD4.2 EUR4.2 EUR4.2 EUR4.2 EUR
FedEx     

Preise enthalten 21% Mehrwertsteuer

 

4. DEUTSCHLAND

Bestellungen nach Deutschland werden in der Regel mit PPL verschickt. Sie können auch die tschechische Post wählen, wenn Sie mit PayPal, per Kreditkarte oder per Banküberweisung bezahlen wollen. Der tschechische Postdienst ist für kleinere Sendungen günstiger, aber die Lieferzeit ist länger als bei PPL.

Zahlungsmöglichkeiten für Deutschland:

  1. Die Zahlung mit PayPal ist schnell und einfach und Ihre Bestellung wird sofort bearbeitet. Am einfachsten ist es, wenn Sie ein eigenes PayPal-Konto haben, aber Sie können auch Ihre Kreditkartendaten eingeben.
  2. Kreditkartenzahlung ist schnell und sicher über das GoPay-Portal. Ihre Zahlung geht sofort ein und Ihre Bestellung wird ohne Verzögerung bearbeitet.
  3. Überweisungen aus Deutschland müssen in Euro getätigt werden. Wir werden Ihre Bestellung erst versenden, wenn der Betrag auf unserem Konto eingegangen ist. Rechnen Sie also mit einer Verzögerung von 1 bis 2 Tagen. Um den Prozess zu beschleunigen, können Sie uns eine Überweisungsbestätigung per email senden.
WEIGHT   CZECH POST           DPD         PPL        
< 1 KG12.9 EUR8.8 EUR7.2 EUR
< 2 KG18.6 EUR8.8 EUR7.2 EUR
< 5 KG-8.8 EUR9.4 EUR
< 7 KG-8.8 EUR9.4 EUR
C.O.D.-1.3 EUR1.3 EUR

5. Abholung in der Filiale

Wenn Sie online bestellen und sich für eine Abholung im Geschäft entscheiden, prüfen wir, ob alle Artikel Ihrer Bestellung verfügbar sind, und senden Ihnen dann eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass die Bestellung zur Abholung bereitsteht. Bestellungen werden 7 Tage lang aufbewahrt, nachdem die Bestellung aufgegeben wurde. Wenn Sie sich für die Bezahlung bei Abholung entscheiden, wird Ihre Stoffbestellung erst bei Ihrer Ankunft tatsächlich zugeschnitten, so dass Sie den Stoff zunächst inspizieren können, bevor Sie sich auf Ihre Bestellung festlegen und möglicherweise ein anderes Material wählen.

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